Häufige Fragen
Zu Bestellung und Versand
Wie kannst du uns erreichen!
Schreib uns ein E-Mail oder ruf uns gleich an! Wenn du uns telefonisch nicht erreichst, wir rufen zurück! +43 664 925 90 68 oder office@fuxbau-destillerie.at
WIEVIEL KOSTET DER VERSAND?
Ab € 60 Warenwert ist der Versand in Deutschland und Österreich für dich kostenfrei. Die regulären Versandkosten betragen 5,90€.
WIE LANGE DAUERT DER VERSAND?
In der Regel kommt das Paket innerhalb von 1-4 Werktagen bei dir an. Die Lieferung erfolgt immer am ersten Werktag nach der Bestellung.
WAS SOLL ICH MACHEN, WENN MEIN PAKET 4 WERKTAGE NACH MEINERBESTELLUNG NOCH NICHT ANGEKOMMEN IST?
Schreibt uns ein Email oder ruft uns an, es kann sein, dass es beim Paketdienstleister ein Problem gegeben hat. z.B.; Bruch
WIE KANN ICH ZAHLEN?
Neben PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung, Apple Pay und Google Pay steht dir auch EPS Überweisung und Vorauskasse zur Verfügung.
KANN ICH AUCH IN DER DESTILLERIE ETWAS ABHOLEN?
Auf jeden Fall, wir freuen uns, wenn du vorbeikommst bei uns! Melde dich aber kurz telefonisch an bei uns, damit wir auch sicher daheim sind. +43 664 925 90 68
KANN ICH DIE PRODUKTE AUCH IM STORE IN SALZBURG (Eugendorf) ABHOLEN?
Auf jeden Fall, wir freuen uns, wenn du vorbeikommst in unserem Geschäft in Eugendorf! Melde dich aber kurz telefonisch an bei uns, damit wir auch sicher daheim sind. +43 664 925 90 68 Währen der Öffnungszeiten sind wir sowieso hier.
Zu unseren Produkten
Welche Inhaltsstoffe sind in den Spirituosen?
Wir produzieren unsere Produkte aus 100% natürlichen Rohstoffen! Das heißt, wir verwenden keine Aromen, auch keine natürlichen Aromen, keine Farbstoffe, keine Geschmacksverstärker und keine Stabilisatoren. Immer natürliche Früchte, Kräuter, Gewürze, Getreide, etc.
Wieso sind unsere Spirituosen nicht gerade günstig?
Durch die Verarbeitung von 100% natürlichen Rohstoffen habe wir auch einen sehr hohen Wareneinsatz. 200g Waldheidelbeeren kosten ein Vielfaches von 1ml Waldheidelbeeraroma! Honig zum Süßen kostet deutlich mehr als Zucker!
Wo produzieren wir unsere Produkte?
Unsere Produkte werden zu 100% in unserer Destillerie in Buch-St. Magdalena (Oststeiermark) produziert. Vorbeikommen lohnt sich!
Wie sind die Produkte zu lagern und wie lange sind sie haltbar?
Unsere Spirituosen musst du auch nach dem Öffnen nicht kühl und dunkel lagern! Sofern du keine Verunreinigung in die Flasche bekommst, haben unsere Spirituosen keine Ablaufdatum. Schokolade, Tonic Water und die Gin Cracker sind mit einem Ablaufdatum versehen und sollten nach dem öffnen ehestmöglich verbraucht werden. Der schnelle Verbrauch sollte funktionieren! ;)
Wieso gibt es in unseren Produkten Trübstoffe und Veränderungen der Konsistenz bei Temperaturunterschieden?
Unser Produkte sind natürlich und beinhalten keinerlei Stabilisatoren, deshalb kann es aufgrund von z.B. natürlichen Pektin, das in Früchten vorhanden ist, passieren, das die Konsistenz zäher wird. Dazu sind unser Produkte nur grob filtriert und können deshalb leichte Satzbildung haben. (einfach schütteln).
Zu uns Produzenten
Wer wir sind?
Wir sind Roman Fuchs und Andreas Bauer, also ein Zwei-Mann-Betrieb, mit zwei unbezahlbar hilfreichen Familien im Hintergrund. Wir kommen beruflich beider aus der Gastronomie und haben uns mit der Destillerie 2016 unseren Traum verwirklicht!
Was heißt bei uns handgemacht?
Wir pressen Zitronen, wir schälen Früchte, wir sammeln Kräuter, wir rühren um, wir erstellen Druckdateien, wir etikettieren, wir befüllen, wir siegeln, wir sind auf Messen, wir verpacken, wir erstellen unsere Homepage, usw.! Das Alles und vieles mehr passiert mit unseren Händen (mit Hilfe unserer Familien)